岗位目的:为了保障博物馆的服务品质，在公司及博物馆管理制度指导下，宣传中国白酒文化及公司文化，为游客提供高品质的讲解服务，为客户提供高标准的品牌体验。 岗位描述: 1、提炼讲解材料，完善具有个人特色的讲解词，为游客提供高品质的中英文讲解服务并解答游客疑问； 2、全力支持公司各类品牌推广活动； 3、完成重要政务接待及博物馆对外推介工作； 4、收集和反馈游客意见及问题，灵活处理接待突发事件； 5、配合前台完成游客咨询及票务工作； 6、协助各类会议、论坛、活动的商务接待、礼仪、会议等工作；7、公司可以根据生产经营所需以及市场供需调整，对员工的工作内容进行合理调整，员工需及时且有质量地完成上级安排的相关工作。 任职资格: 1、本科以上，汉语言文学、历史学、教育学、英语、旅游管理、播音主持、表演等相关专业为佳； 2、有亲和力，形象气质佳，163 ，173 ，普通话二级甲等及以上，具备良好的语言表达和沟通能力； 3、大学英语六级或英语专业四级及以上，英语口语表达流畅； 4工作态度认真负责，有服务意识，具备良好的团队协作精神。