职位描述
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1.负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录投诉、建议及处理结果;并按公司规定及时做好回访记录。
2.负责所有来访人员的接待工作,做到着装统一、仪表端庄、态度和蔼、热情大方、处事稳健、微笑服务。
3.负责业主入伙、入住、装修手续的办理。
4.每天巡视检查园区工作,对公共设施、环境卫生、广告、装修违章等情况,发现问题及时处理并报告有关责任人并做好记录。
5. 全力协助工程部做好客户维修工作。
6.负责物业费等各项费用的通知和收取;对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发《催款通知单》等方式进行及时催收。
7.协助公司、社区组织小区文化活动的策划、实施,营造小区的社区文化氛围。
8.完成领导安排的其他工作。
工作地点
地址:日照东港区日照-东港区保利巨幕激光影城(荣安广场店)日照市东港区荣安广场B座保利影城4楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
山东荣安集团有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 500-999人
- 公司性质未知
- 山东省日照市北京路228号荣安大厦4楼
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