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日百服务承诺
★??不满意就退货
? ? ?三十日内保持原质原样可凭票退换货(食品、化妆品、内衣等商品除外)。
★??不好吃就退钱
? ? ?凡在日百集团超市购买食品类商品,不好吃就退钱,生鲜食品24小时内、常规食品7日内持购物小票及商品至门店总服务台办理(烟、保健食品除外)。★??服务投诉有奖
? ???如果您对我们的服务、商品质量、价格、销售规范(有私自收款现象)等方面不满意,或对门店发展有好的意见建议,请到总服务台或通过电话、微信等进行反映或投诉。内容一经核实,您将获赠门店价值100-1000元的特别奖励。
★?质量先行负责制
? ? ?顾客购买商品出现质量问题,需要赔付的,客服员根据商品质量问题不同类型,与顾客协商处理,15分钟内予以赔付。
??总服务台热线
??团购服务热线